Çağrı Merkezi Standartları ISO şapkası altına
ISO (Uluslararası Standart Organizasyonu) üyeleri arasında yapılan bir ankette birey ve şirketlerin müşteri iletişim merkezlerinden memnuniyetinin düşük olduğu ve iyileştirme için fırsat […]
Gerçeklik Aynası: Black Mirror!
Gerçeklik algımızı değiştirecek bir dizi serisi ile karşınızdayız. Kayıprıhtım sitesinden alıntıladığımız yazıyı size sunuyoruz. Black Mirror, 2011 yılında sessiz sedasız başladı yayın […]